É comum que os novos gestores errem por falta de experiência ou por excesso de vontade de querer acertar
Ser promovido a um cargo de chefia pode ser o desejo de muitos
profissionais. Mas o tão sonhado posto pode virar pesadelo se a pessoa
não souber gerenciar a sua equipe. Neste momento, é comum que os novos
gestores errem por falta de experiência ou por excesso de vontade de
querer acertar.
O coach-executivo da Alliance Coaching, Pablo Aversa, explica que
os erros acontecem porque as pessoas que são promovidas a um cargo de
liderança não recebem treinamento.
Para que isso não ocorra, ele indica que as empresas promovam
treinamentos tantos externo como internos, contratem serviços de
coaching ou ainda desenvolvam um programa em que gestores mais
experientes compartilhem ideias e escutem os novos gestores.
"Escolher um mentor pode ajudar. Converse com alguém que você
confie, pode ser da mesma empresa ou até mesmo de fora. Este mentor se
sentirá lisonjeado. Dificilmente alguém negará ajuda", acrescenta.
Outra maneira de evitar erros é não ter uma postura
preestabelecida em mente. Além disso, o novo gestor tem de ser humilde
ao lidar com a sua equipe, ou seja, assumir que está aprendendo.
11 principais erros
Para ajudar nesta nova etapa da carreira, o especialista indicou os principais erros cometidos pelos novos gestores. Confira:
Considerar que você sabe tudo: mesmo que o
profissional tenha total conhecimento de sua área, ele não sabe tudo, já
que a parte mais importante do trabalho ele ainda não domina: gerenciar
pessoas. Aversa aconselha que o novo líder ouça as pessoas que estão ao
seu redor e procure saber a opinião delas;
Mostrar a todos quem está no comando: todos da
sua equipe sabem que você está no comando. Não é necessário demostrar
todo o tempo que você é o chefe. O fundamental é que o novo gestor faça a
diferença;
Mudar tudo: só porque alguma atividade não é feita da mesma forma que você costuma fazer, não significa que necessariamente está errada;
Ter medo de fazer tudo: talvez você não tenha
solicitado essa promoção e não esteja certo que poderá dar conta do
trabalho. Mas não permita que isso faça com que você não exerça sua
função da melhor maneira possível. Seus superiores não teriam colocado
você neste cargo se eles não tivessem confiança que você pode dar conta
do desafio;
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Jacob Wackerhausen/ iStockPhoto |
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É comum que os novos gestores errem por falta de experiência ou por
excesso de vontade de querer acertar
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Não dedicar tempo para conhecer seu time: mesmo
que você tenha trabalhado ao lado dos profissionais da sua equipe
durante anos, isso não significa que você os conhece. Entenda o que os
estimula, como motivá-los, o que os deixa apreensivos ou preocupados.
Conheça-os individualmente, porque essa é a única forma pela qual você
pode gerenciá-los de maneira eficaz. Lembre-se que sua equipe é o que
irá fazer com que você se saia bem ou não no desafio de ser um bom
líder. Dê a sua atenção e dedique tempo para eles;
Não perder tempo com o seu chefe: quem acredita
que o chefe compreenderá que o novo gestor está ocupado e não precisa do
seu tempo está enganado! Seu trabalho, da mesma forma como era antes de
você virar um gestor, é apoiar seu chefe. Assegure-se que você dedica
algum tempo para ele, para que ambos possam trocar informações e para
receber direcionamento e treinamento;
Não se preocupar com problemas ou com funcionários problemáticos:
você não pode mais evitar problemas ou acreditar que eles vão se
resolver sozinhos. Quando algo acontece é a sua função descobrir a
melhor solução e fazer com que ela seja executada. Isso não significa
que você não pode pedir opinião ou apoio dos demais. Você é a pessoa que
tem que garantir que a questão está sendo devidamente encaminhada;
Não se permitir ser humano: ser chefe não representa que você não pode rir, demonstrar emoções, ou mesmo cometer um erro ocasional;
Não proteger seu time: os profissionais de sua
equipe receberão pressão de todos os lados. Outras áreas da empresa
podem querer culpar você por interfaces frágeis. Seu chefe pode querer
informar todas as funções desagradáveis no seu departamento. O
departamento de Recursos Humanos pode decidir que o nível salarial das
posições classificadas na sua área está super-estimado. É sua função
defender o seu time e se assegurar que eles são tratados da forma mais
justa possível;
Evitar responsabilidade por qualquer coisa:
goste ou não, como gestor você é responsável por tudo o que acontece no
seu time. Por isso, você tem de construir canais de comunicação de forma
que não haja surpresas. Não tem jeito: a responsabilidade vai de mãos
dadas com a autoridade conquistada;
Rotular gerações: outro erro comum é rotular as
diferentes gerações que trabalham na empresa. Os gestores têm de saber
aproveitar os diferentes tipos de profissionais. O mais importante é
aprender a conviver, dessa maneira todos ganharão: a empresa, os
profissionais e o chefe!
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